Panier
L’équipe
Qui se cache derrière Cordes Express ?
C’est simple : une équipe de passionnés. Nina, Brieuc et Guillaume s’occupent toute l’année de vos commandes — approvisionnement, meilleurs tarifs, catalogue à jour, et réponses quand une livraison ou un choix de cordes pose question.
Musiciens sinon rien. Nous ne sommes pas qu’une rangée d’étagères : chaque jour, préparation, expédition, service client et technique tournent autour d’une seule idée — penser cordes, vivre cordes.
Stock d’origine
Des cordes fraîches d’usine, prêtes sur les étagères
Nous nous approvisionnons auprès des grands fabricants pour que ce que vous recevez reste “factory fresh”. La sonorité de votre instrument dépend beaucoup de la qualité des cordes — le bon jeu, en bon état, change vraiment la donne.
Les arrivages sont réguliers et la rotation est rapide. Plus de 3 000 références restent disponibles : vous choisissez sereinement, et vous partez sur des produits fiables, prêts à expédier aujourd’hui.
Service client
De vrais conseils, par des gens qui jouent
Premier jeu ou quête du son idéal depuis des années : on est là pour aider — commande, promo, livraison, ou recommandation adaptée à votre instrument et à votre façon de jouer.
Il manque une marque ou un tirant que vous aimeriez voir ? Dites-le-nous. On fait évoluer le catalogue pour coller à ce dont vous avez vraiment besoin.
L’expédition
Emballé avec soin, envoyé sans stress
Chaque commande est préparée avec attention pour que vos cordes voyagent en sécurité. La plupart sont traitées en quelques heures et partent rapidement — l’expédition fait partie du service, pas d’une case à cocher.
Si un souci survient en cours de route, on fait le nécessaire pour le régler. Un service régulier, c’est ce qu’on construit depuis le premier jour.
Après l’envoi
On reste joignables après le paiement
Retard, colis abîmé, mauvaise référence ? Écrivez-nous avec les détails de la commande — on règle ça sans vous faire tourner en rond.
Le SAV fait partie de l’achat : aide au suivi, remplacement si besoin, réponses claires sur un retour ou un échange. Vous parlez à la même équipe qui a préparé la commande — pas à une file d’attente anonyme.
Ce qui nous distingue
Des détails qui comptent pour les joueurs
Cordes à l’unité, pas seulement en jeux
Prenez un jeu complet quand il le faut — ou remplacez seulement cette corde qui casse toujours, dans votre marque et votre tirant. Composez un set sur mesure sans collectionner les Mi graves.
Remises par quantité
Les guitaristes ont leur jeu fétiche. Dès le début, nous avons mis en place des remises sur une même référence achetée en quantité — jusqu’à −20 %, pour ménager le porte-monnaie des restocks réguliers.
Une vraie profondeur de catalogue
Au-delà des best-sellers, on garde des références rares ou peu vendues — ces tirants et ces marques qu’on peine à trouver ailleurs, toujours listés et commandables.
Délais branchés sur les stocks fournisseurs
Notre système est relié aux stocks de fournisseurs en France et en Europe. Quand un produit n’est pas chez nous, vous voyez un délai clair plutôt qu’un vague « rupture ».
Besoin d’un conseil ?
Écrivez-nous ou appelez : une vraie personne vous aide pour un conseil, une commande ou un devis.